INFORMAÇÕES SOBRE ATENDIMENTO A CONSUMIDORES COM HIPERSENSIBILIDADE SÃO DISPONIBILIZADAS PELA ABIA
O documento mostra como setores e funcionários das empresas devem orientar estes clientes a respeito da composição de produtos, tanto com presença intencional quanto incidental, além do prazo de resposta aos consumidores, treinamento de operadores e aviso de mudanças na composição.
Para fazer download do Anexo I do Padrão ABIA para o Atendimento ao Consumidor pelas Indústrias de Alimento, clique aqui.